まちクエ 利用規約

version 1.0 ／ 制定 2026年9月22日

まちクエは、現実の街を歩くことそのものを楽しくするためのアプリです。 この規約は、みなさんが安心して街を歩けるようにするためのもので、 運営が得をするために置いているものではありません。 難しい言い回しはできるだけ避けました。わからないところは、 下の連絡先に聞いてください。

第1条（この規約について）

この規約は、まちクエ（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 本サービスを利用した時点で、この規約に同意したものとします。

第2条（使える方）

  1. 13歳以上の方がご利用いただけます。
  2. 18歳未満の方は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。
  3. 過去にこの規約に違反して利用を停止された方は、ご利用いただけません。

第3条（アカウント）

  1. 本サービスは、LINE・Google・Apple のいずれかでログインします。 本サービス独自のパスワードは作りません。
  2. 冒険者名は自由に決められます。本名を入れる必要はありません。 他の方が不快に思う名前、他の方や実在の店舗・団体になりすます名前は お使いにならないでください。
  3. 1人が複数のアカウントを作り、EXP・Badge・クーポン・スタンプを 重ねて受け取ることはご遠慮ください。

第4条（街を歩くときのお願い）

本サービスは、現実の場所へ行ってQRコードを読み取る仕組みです。 次のことを必ず守ってください。

  1. 歩きながら・自転車や自動車を運転しながら画面を見ないでください。
  2. 立ち入りが許されていない場所、危険な場所には入らないでください。
  3. お店や施設のルール、営業時間、近隣の方の生活を尊重してください。 スポットになっているお店は、みなさんを歓迎するために協力してくださっています。
  4. 災害時・悪天候時、体調のすぐれないときは無理をしないでください。 Questは逃げません。

第5条（EXP・Level・Badge・称号・図鑑について）

  1. これらはアプリの中の記録であり、金銭的な価値はありません。 換金・売買・譲渡はできません。
  2. 不正な方法で得られたと運営が判断した記録は、取り消すことがあります。 取り消すときは、その理由をお伝えします。
  3. これらの記録を、他の方へ譲ったり貸したりすることはできません。

第6条（クーポン・スタンプについて）

  1. クーポンやスタンプの内容・条件・有効期限は、それぞれのお店が決めます。 実際に提供されるかどうかは、お店の営業状況によります。
  2. クーポンの内容についてのご希望やお問い合わせは、まずそのお店へお伝えください。 お店との間で解決しない場合は、運営へご連絡ください。
  3. クーポン・スタンプの転売、複数アカウントでの重複取得はできません。

第7条（お店・事業者の方へ）

  1. スポットやQuestの登録には、運営の承認が必要です。 承認前のQRコードは店頭に掲示しないでください。
  2. 登録されたスポットの情報・画像について、本サービス上およびその紹介のために 掲載することを許諾いただいたものとします。
  3. お店の管理画面で見られるのは集計された数字だけです。 どなたがいつ来たか、という個人の記録は表示されません。
  4. 掲示したクーポン・スタンプの内容は、お店の責任で提供してください。

第8条（禁止事項）

次のことはご遠慮ください。

  1. QRコードの写真・画像を、その場所にいない人へ配ること
  2. 実際にその場所へ行かずに読み取ること
  3. 自動化された手段で本サービスを操作すること
  4. 本サービスや他の利用者、お店に損害を与える行為
  5. 法令または公序良俗に反する行為
  6. 他の利用者・お店の方への迷惑行為、差別的な言動

第9条（利用の停止）

前条に当たる行為が確認された場合、事前の連絡なく利用を停止したり、 記録を取り消したりすることがあります。 停止した場合は、その理由をお伝えします。 心当たりがない場合は、ご連絡ください。運営の誤りであれば元に戻します。

第10条（退会）

アプリの「MY」→「設定」→「退会する」から、いつでも退会できます。 退会すると、冒険者名・アイコン・ログイン情報を削除します。 Level・EXP・称号・Badge・図鑑は見られなくなり、元には戻せません。 詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

第11条（サービスの変更・中断・終了）

  1. 本サービスの内容は、予告なく変更することがあります。
  2. 点検・障害・災害などにより、一時的に中断することがあります。
  3. 本サービスを終了する場合は、少なくとも30日前にアプリ内および本サイトで お知らせします。

第12条（免責）

  1. 本サービスの利用中に生じた事故・けが・トラブルについて、 運営は責任を負いかねます。安全はご自身で確保してください。
  2. お店で提供される商品・サービスそのものについて、運営は責任を負いません。
  3. 本サービスの不具合により損害が生じた場合、運営の故意または重大な過失による ときを除き、責任を負いません。
  4. 本サービスは無料で提供しています。消費者契約法その他の法令により 免責が認められない場合は、その範囲で責任を負います。

第13条（規約の変更）

この規約を変更するときは、変更後の内容とバージョン番号を本サイトに掲載し、 アプリ内でお知らせします。重要な変更のときは、あらためて同意をお願いします。

第14条（準拠法・裁判管轄）

この規約は日本法に従います。 本サービスに関して争いが生じた場合は、運営の所在地を管轄する 地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

連絡先

運営者：（掲載準備中）
連絡先：（掲載準備中）

公開前に運営者名・連絡先を記載します。

制定 2026年9月22日（version 1.0）